示范区科教文体局 多举措做好“12345”服务热线事情 化解矛盾解民忧

本文摘要:【中国食品报融媒体】(张辉)人民生活中自从有了“12345”,生活变得顺畅;社会治理有了“12345”,气氛变得越发和谐。为实时解决好群众难题,提升群众对政府满足度,示范区科教文体局切实解决群众费心事、烦心事、揪心事,获得人民群众的高度认可。 一、用责任建设“12345”,用真情服务群众。用心看待每一个工单,做带有温度的便民服务,分析黎民需求和关注点,做到让群众满足。二、借助媒体曝光、效能问责、绩效运用等倒逼机制。

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【中国食品报融媒体】(张辉)人民生活中自从有了“12345”,生活变得顺畅;社会治理有了“12345”,气氛变得越发和谐。为实时解决好群众难题,提升群众对政府满足度,示范区科教文体局切实解决群众费心事、烦心事、揪心事,获得人民群众的高度认可。

一、用责任建设“12345”,用真情服务群众。用心看待每一个工单,做带有温度的便民服务,分析黎民需求和关注点,做到让群众满足。二、借助媒体曝光、效能问责、绩效运用等倒逼机制。

调动所有部门解决问题的主动性和责任感,成为“吹哨报到”“接诉即办”事情的中枢,也是磨练党风政风的重要窗口。三、对群众反映的问题,实时相同相识,协调联系问题相关人员及单元。对群众的疑惑,耐心细致的解说,满足群众的合理诉求,确保群众反映的问题可以第一时间获得解决和回复。

(泉源:河南省商丘市示范区科教文体局)。


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